Algemene Voorwaarden
De Educatieve Academie (EA) is gevestigd te Berchem, Patriottenstraat 35, met emailadres info@educatieve-academie.be. Alle communicatie dient aan deze adressen te worden gericht. De Educatieve Academie is een VZW & werkt onder ondernemingsnummer 0441257354.
Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden regelen elke overeenkomst & dienstverlening tussen de Educatieve Academie en de klant. De klant wordt geacht ze te aanvaarden, zelfs indien ze in tegenspraak zijn met zijn eigen algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen is.
Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst & dienstverlening die door de Educatieve Academie wordt aangegaan & uitgevoerd.
Deze algemene voorwaarden vervangen alle voorgaande.
De Educatieve Academie behoudt zich het recht om wijzigingen aan te brengen aan haar algemene voorwaarden indien dit noodzakelijk blijkt om de dagelijkse werking van de academie te verbeteren.
Deelnamevoorwaarden
Het aantal deelnemers is beperkt, tijdig inschrijven is dus aangeraden.
Deelname gebeurt steeds op vrijwillige basis en op eigen verantwoordelijkheid. De Educatieve Academie is in geen geval aansprakelijk voor schade of kosten geleden door de student tijdens zijn aanwezigheid op of verplaatsing van en naar de Educatieve Academie.
Inschrijvingsbeleid
♦ Inschrijving voor de vierjarige opleiding
Geïnteresseerden in het volgen van de integratieve vierjarige psychotherapieopleiding melden zich (kostenloos) via het online inschrijvingsformulier aan voor een intakegesprek. Na deze aanmelding neemt het secretariaat / de intake-docent contact op om een afspraak in te plannen. Pas na een positieve evaluatie van het intakegesprek door zowel de kandidaat-student als de Educatieve Academie ontvangt de kandidaat-student per mail een deelnemerscontract waarmee deze zich definitief kan inschrijven voor de opleiding.
Uitnodigingen voor het intakegesprek verlopen in volgorde van ontvangst van het inschrijvingsformulier op de website.
Indien de kandidaat positief geëvalueerd is en de opleiding reeds volzet is, wordt de kandidaat op een wachtlijst gezet. Een plaats op de wachtlijst blijft één academiejaar geldig.
De inschrijving is pas definitief na het ontvangen van het ondertekende deelnemerscontract en de betaling van het voorschot.
Deelnemers die via KMO-portefeuille betalen, zijn vrijgesteld van de betaling van een voorschot. Voor hen geldt de aanmelding bij KMO-portefeuille als inschrijvingsgarantie. Zij dienen hun aanvraag ten laatste 7 werkdagen voor de start van de opleiding in.
♦ Inschrijving voor de driejarige opleidingen
Geïnteresseerden in het volgen van een driejarige opleiding melden zich kosteloos aan via het online inschrijvingsformulier voor een instroomgesprek. Na deze aanmelding neemt het secretariaat/docent contact op om een afspraak in te plannen. Pas na een positieve evaluatie van het instroomgesprek door zowel de kandidaat-student als de Educatieve Academie ontvangt de kandidaat-student per mail een deelnemerscontract waarmee deze zich definitief kan inschrijven voor de opleiding.
Uitnodigingen voor een instroomgesprek verlopen in volgorde van ontvangst van het inschrijvingsformulier op de website.
Indien de kandidaat positief geëvalueerd is en de opleiding reeds volzet is, wordt de kandidaat op een wachtlijst gezet. Een plaats op de wachtlijst blijft één academiejaar geldig.
De inschrijving is pas definitief na het ontvangen van het ondertekende deelnemerscontract en de betaling van het voorschot.
♦ Inschrijving voor een tweejarige opleiding, jaaropleidingen en korte trainingen (workshops en Co-Lab)
Geïnteresseerden melden zich aan door het online inschrijvingsformulier op onze website in te vullen.
Na aanmelding via de website (en goedkeuring van de docent voor sommige jaaropleidingen) ontvangt de kandidaat-student binnen 14 werkdagen een mail van het secretariaat met een inschrijvingsbevestiging en factuur.
Ook deelnemers die via KMO-portefeuille betalen (enkel voor ‘Begeleiden van rouw vanuit I.V.’ en ‘Traumaverwerking’) betalen een voorschot bij inschrijving. Wanneer het volledige inschrijvingsgeld via KMO-portefeuille werd overgeschreven op de rekening van de Educatieve Academie, ontvangen deze deelnemers het voorschot terug op het bankrekeningnummer waarmee zij hebben afgerekend in het inschrijvingsformulier.
Ook wanneer een kandidaat-student geen goedkeuring tot deelname krijgt van de docent, zal het voorschot terugbetaald worden op het bankrekeningnummer waarmee de deelnemer afgerekend heeft in het inschrijvingsformulier.
Een inschrijving via de website brengt betalingsverplichtingen met zich mee. Ook als jij je inschrijft voor een opleiding en annuleert voor je van ons de factuur ontvangt of vóór betaling van je voorschot, zal je gehouden zijn tot het betalen van de administratiekost vermeld onder “annulering door de klant”.
Inschrijvingen verlopen in volgorde van ontvangst van het inschrijvingsformulier.
Betalingsvoorwaarden
♦ Vierjarige & driejarige opleidingen
Het voorschot dient betaald te worden binnen de 7 werkdagen na inschrijvingsbevestiging van het secretariaat. Het restbedrag wordt betaald volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden vermeld in de begeleidende brief of in het deelnemerscontract.
Facturen die na de vermelde betalingstermijn onbetaald blijven, zullen nauw opgevolgd worden. In eerste instantie door de Educatieve Academie zelf, na twee verwittigingen wordt de schuldenprocedure overgenomen door een extern schuldvorderingsbedrijf. Extra dossierkosten hieraan verbonden worden verhaald op de deelnemer.
Bij een betaling in termijnen wordt de deelnemer geacht een doorlopende opdracht in te stellen. Indien het de deelnemer is toegestaan in termijnen te betalen, wordt bij het niet nakomen van de betalingstermijnen het volledige bedrag onmiddellijk opeisbaar.
Deelnemers die met KMO-portefeuille (enkel voor de vierjarige opleiding) betalen, zijn vrijgesteld van de betaling van een voorschot. Voor hen geldt de aanmelding bij KMO-portefeuille als inschrijvingsgarantie. Zij dienen hun aanvraag ten laatste 7 werkdagen voor de start van de training in.
♦ Tweejarige opleiding & jaaropleidingen
Inschrijvingen gebeuren met een online betaling via de website van een voorschot van 250 euro.
Het restbedrag wordt betaald volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden vermeld in de begeleidende brief of in het deelnemerscontract.
Facturen die na de vermelde betalingstermijn onbetaald blijven, zullen nauw opgevolgd worden. In eerste instantie door de Educatieve Academie zelf, na twee verwittigingen wordt de schuldenprocedure overgenomen door een extern schuldvorderingsbedrijf. Extra dossierkosten hieraan verbonden worden verhaald op de deelnemer.
Bij een betaling in termijnen wordt de deelnemer geacht een doorlopende opdracht in te stellen. Indien het de deelnemer is toegestaan in termijnen te betalen, wordt bij het niet nakomen van de betalingstermijnen het volledige bedrag onmiddellijk opeisbaar.
Deelnemers die met KMO-portefeuille (enkel ‘Begeleiden van rouw vanuit I.V.’ en ‘Traumaverwerking’) betalen, betalen met een online betaling via de website een voorschot bij inschrijving. Wanneer het volledige inschrijvingsgeld via KMO werd overgeschreven op de rekening van de Educatieve Academie, ontvangen de deelnemers het voorschot terug op het bankrekeningnummer waarmee zij hebben afgerekend in het inschrijvingsformulier.
♦ Korte trainingen, workshops en co-labs
Volledige betaling gebeurt onmiddellijk bij online inschrijving via de website.
Vroegboekkorting jaaropleidingen
Voor sommige van onze jaaropleidingen kan je genieten van een vroegboekkorting als je inschrijft en betaalt voor 30 april van het jaar van inschrijving (en dus deelname in het academiejaar dat erop volgt).
Dat betekent ook dat je dit bedrag in éé keer betaalt vóór 30 april.
Dit kan je aanduiden bij het invullen van het inschrijvingsformulier. De vroegboekkorting is uitsluitend geldig voor inschrijvingen tot 30 april.
Hou er dus rekening mee dat indien de betaling niet voldaan is vóór 30 april, je dan een nieuwe factuur zal ontvangen voor het normale bedrag van de opleiding.
Hoe betalen?
Het inschrijvingsgeld wordt uitsluitend betaald door storting op het rekeningnummer van de Educatieve Academie (IBAN BE33 4045 0637 8246) met vermelding van de titel van de training, de volledige naam van de deelnemer & het factuurnummer.
Inschrijvingen voor korte trainingen, workshops en co-labs gebeuren altijd met een online betaling.
In het geval van het niet nakomen van de betalingsvoorwaarden ziet de Educatieve Academie zich genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.
De factuur wordt altijd verstuurd via mail. Eventuele klachten betreffende de factuur dienen aangetekend en op straffe van verval binnen 10 dagen na verzending der betrokken factuur te gebeuren.
Annulering door de student
Bij annulering van de inschrijving door de student tot 6 weken voor de start van een opleiding wordt een administratieve kost aangerekend van 10% van het inschrijvingsgeld met een minimumbedrag van 50 euro.
Bij een annulering vanaf 6 weken voor de start van de opleiding is de student het volledige inschrijvingsgeld aan de Educatieve Academie verschuldigd.
Bij annulering van een opleiding wegens ziekte, andere wettige overmacht, en uitsluitend bij het voorleggen van een geldig afwezigheidsattest, blijft dit bedrag gewaarborgd in de vorm van een krediet dat de student in het lopende of volgende academiejaar kan gebruiken om dezelfde of een andere opleiding aan te vatten.
Bij stopzetting van de opleiding na de startdatum blijft de student het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd. In dit geval blijft het bedrag niet gewaarborgd in de vorm van een krediet tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Een annulering van de inschrijving dient steeds schriftelijk te gebeuren en gericht te worden aan de gekende adressen.
Annulering door de Educatieve Academie
Bij annulering door de Educatieve Academie wordt het inschrijvingsgeld integraal teruggestort.
Een annulering kan gebeuren als er niet voldoende deelnemers zijn, of wegens ziekte / familiale omstandigheden / overmacht.
In geval van langdurige ziekte van een docent of een andere reden van overmacht voorziet de Educatieve Academie een kwalitatieve vervanging.
Wijziging van lesvorm (live, online, enz.)
Al onze opleidingen gaan normaal gezien ‘live’ door in de gebouwen van de Educatieve Academie.
De lesvorm kan mogelijk wijzigen bij bijzondere omstandigheden of een andere vorm van overmacht. Denk hierbij aan een staking van het openbaar vervoer, ziekte van de docent of door de regering opgelegde richtlijnen (zoals bijvoorbeeld tijdens Corona). Sommige trainingen worden dan online gegeven, vinden in kleinere groepen of een groter leslokaal plaats. Uitzonderlijk kan een training naar een latere datum verplaatst worden. Deelnemers worden hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
No show
Hou er rekening mee dat indien je niet aanwezig bent op een opleiding waarvoor je inschreef, je steeds verondersteld wordt je betalingsverplichting na te komen. De factuur dient dus betaald te worden! We verwijzen graag nog eens naar het annuleringsbeleid dat je hierboven duidelijk omschreven terugvindt.
Aanwezigheid
De student dient minstens 80% van de lessen aanwezig te zijn om het getuigschrift / certificaat in ontvangst te kunnen nemen. Let op: om je recht op Vlaams Opleidingsverlof of Betaald Educatief Verlof niet te verliezen, mag je per trimester maximaal 10% van de lessen ongewettigd afwezig zijn.
In geval van afwezigheid verwittigt de student het secretariaat op info@educatieve-academie.be. De aanwezigheid is gewettigd wanneer de student het secretariaat kan voorzien van een doktersattest of een officieel attest van de werkgever.
In geval van ziekte van een docent of een andere reden van overmacht legt de Educatieve Academie een alternatieve lesdatum vast. Bij langdurige afwezigheid van een docent voorziet de Educatieve Academie een kwalitatieve vervanging.
Lesmateriaal en examens
Het lesmateriaal mag niet verspreid worden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Educatieve Academie en vermelding van de bron.
De door de student gemaakte eindwerken en taken zijn intellectueel eigendom van de Educatieve Academie.
Klachten
Alle eventuele klachten dienen te worden gemaild naar info@educatieve-academie.be. Wij doen ons uiterste best hier binnen de 14 werkdagen op te antwoorden.
Privacy
Hoe de Educatieve Academie omgaat met de gegevens van de student wordt uitdrukkelijk beschreven in onze privacyverklaring. De volledige privacyverklaring kan hier geraadpleegd worden. De Educatieve Academie beheert de gegevens van de student zoals het een goede huisvader betaamt.
Jurisdictie
De ongeldigheid van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden doet geen afbreuk aan de toepassing van andere bepalingen.
In geval van betwistingen zijn uitsluitend het vredegerecht van het kanton of de rechtbanken van het arrondissement van Antwerpen bevoegd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing op activiteiten van de Educatieve Academie.